Service

Die Serviceabteilung von SR Packs steht Ihnen mit kompetenten und professionellen Technikern zur Seite, die bereit zum Ausrücken sind, sowohl bei möglichen Problemen als auch bei vorbeugenden Servicebesuchen. Dies gewährleistet stabile Anlagen und Maschinen sowie eine höhere Betriebszeit und ein geringeres Risiko für künftige Betriebsausfälle.

SR Pack bietet:
  • Servicevereinbarungen.
  • Instandsetzung.
  • Installation.
  • Training/Schulungen.
  • Optimierung.
  • Ersatzteile.
Servicevereinbarungen:

Die Servicevereinbarung ist an den jeweiligen Kunden angepasst. Mit einem Servicevertrag von SR Pack sichern Sie sich die Produktion sowie eine längere Betriebszeit den ganzen Tag über. Durch Servicevereinbarungen sichern Sie sich feste Wartungsintervalle und die Möglichkeit von zusätzlichen Schulungen der Mitarbeiter. Wir sind flexibel, was die Wartung anbelangt, und möchten eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten, um so die Produktion auf dem Laufenden zu halten. Bei einem Wartungsbesuch werden die Maschinen durchgegangen und anschließend ein Bericht über die ausgeführten Arbeiten erstellt. SR Pack wartet die eigenen Anlagen sowie Agenturwaren, wie Kontrollwaagen, Metalldetektoren und Röntgenmaschinen von Anritsu. Bei einer Betriebsunterbrechung ist – je nach geografischem Standort – üblicherweise noch am selben Tag ein Techniker vor Ort.

Renovierung:

SR Pack kann bei der Renovierung vorhandener Anlagen helfen, entweder bei SR Pack oder aber beim Kunden. Die Renovierungsarbeiten können von den Technikern von SR Pack oder in Zusammenarbeit mit den Technikern des Kunden erfolgen.

Installation:

SR Pack führt die Installation und Inbetriebnahme aller Anlagen, die im Werk von SR Pack produziert wurden.

Schulungen:

Schulung der Bediener und Techniker in der Anwendung der Geräte. Dies ist normalerweise Bestandteil der Installation, kann jedoch auch im Rahmen eines Service-/Wartungsbesuchs durchgeführt werden.

Optimierung:

Dies sichert eine optimale Auslastung und Kapazität Ihrer Anlage. Die Produktion und Ausführung erfolgt in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Ersatzteile:

SR Pack bietet seinen Kunden Ersatzteile an, um so eine längere Betriebszeit zu gewährleisten. Diese können entweder als Einzelteile oder als Ersatzteilpakete, die an die jeweilige Anlage angepasst sind, erworben werden. Bei Fragen oder wenn Sie ein freibleibendes Angebot einholen möchten, wenden Sie sich gern an die Serviceleiterin Nicki Rasmussen.