Le service après-vente de SR Pack est à votre disposition avec des techniciens compétents et professionnels prêts à se déplacer, à la fois en cas de problème, mais aussi pour des visites de service préventives. Cela garantit des systèmes et des machines stables, une disponibilité plus élevée et un risque moindre de temps d’arrêt futur.

SR Pack propose:

• Des contrats de service
• La rénovation
• L’installation
• La formation
• L’optimisation
• Les pièces de rechange

Contrats de service

Le contrat de service est adapté à chaque client. Avec un contrat de service SR Pack, vous avez la garantie d’une production sécurisée et d’une disponibilité 24 h/24.

Et avec les contrats de service, des entretiens fixes sont garantis ainsi qu’une possibilité de formation supplémentaire des employés.

Nous sommes flexibles en matière de service et souhaitons une coopération étroite avec nos clients pour maintenir la peformance de vos lignes.

Lors d’une visite d’entretien, les machines sont examinées et un rapport des travaux effectués est établi. SR Pack fournit l’entretien de ses propres installations et de produits d’agence tels que les contrôleurs, les détecteurs de métaux et les appareils à rayons X d’Anritsu.

Lors d’un arrêt, un technicien est généralement disponible le jour même en fonction de la situation géographique.

Rénovation

SR Pack peut aider à rénover les systèmes existants, soit chez SR Pack, soit chez le client. La rénovation peut être effectuée par les techniciens de SR Pack ou réalisée en collaboration avec ceux du client.

Installation

SR Pack effectue l’installation et la mise en service de toutes les installations produites dans notre usine.

Formation

Formation des opérateurs et des techniciens à l’exploitation des équipements. Cela fait généralement partie de l´ installation, mais peut aussi être effectuée lors d'une inspection de service.

Optimisation

L´optimisation garantira une utilisation et une capacité optimales de votre système. Cela est réalisé en étroite collaboration avec nos clients.

Pièces de rechange

SR Pack propose à ses clients des pièces de rechange pour garantir une disponibilité plus élevée. Elles peuvent être achetées en pièces détachées ou en packs de rechange adaptés à l'installation concernée. Si vous avez des questions ou souhaitez une offre sans engagement, n’hésitez pas à contacter Nicki Rasmussen, gestionnaire de service.